高拍儀掃描速度快，只要鼠標一點，1秒內就能完成掃描。1秒上傳，1秒識別，1秒轉化的快速工作效率受到廣泛的應用，而且無需硒鼓墨盒復印紙，做到無紙化辦公，減少浪費，低碳環保等優勢，風靡整個辦公設備行業，但是很多用戶打電話反應，高拍儀軟件有打不開的情況，我們的技術員給出了詳細解決方法，我們一起來看下：
    ①查看硬件是否是配套的高拍儀設備。
    ②檢查USB線兩端是否連接正常。
    ③打開“開始菜單”->“所有程序”->“高拍儀”->“錄像機”，查看是否正常顯示圖像。（注意：請確保此時只有一個視頻設備連接電腦。）
    ④右鍵單擊“我的電腦”在彈出菜單中選擇：管理->設備管理器->圖像處理設備，顯示為“eloamS500”（注：S300設備名為“eloamS300”），在設備名上沒有其他任何符號。若不是則建議按照處理驅動安裝問題的方式處理或者重新安裝驅動程序。